Europese verordening EC 261/2004 verplicht de luchtvaartmaatschappij om de volledige prijs van het ticket binnen 7 dagen terug te betalen in geval van een geannuleerde vlucht. Momenteel bieden veel luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus alleen vouchers aan die kunnen worden gebruikt om in de toekomst een nieuwe vlucht te boeken.